(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Anna Paparella, con sede in Piazza Bovio 26, Ruvo di Puglia, C.F. PPRNNA80A51H645T

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).

2. Tipologia di dati trattati

Attraverso il sito web possono essere trattati i seguenti dati personali:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Dati relativi alle richieste di prenotazione (date di soggiorno, numero di ospiti, tipologia di camera)
• Dati inseriti volontariamente nel modulo di contatto
• Dati di navigazione (indirizzo IP, log, dati tecnici e statistici anonimi)

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste di informazioni
• Gestione delle prenotazioni e dei servizi richiesti
• Gestione del rapporto contrattuale con il cliente
• Adempimento di obblighi legali e fiscali
• Invio di comunicazioni informative e promozionali (previo consenso)
• Attività di marketing e remarketing tramite piattaforme pubblicitarie
• Analisi statistiche aggregate e anonime sul traffico del sito

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
• Adempimento di obblighi di legge
• Consenso espresso dell’interessato, ove richiesto
• Legittimo interesse del Titolare (sicurezza del sito, statistiche anonime)

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e minimizzazione, adottando misure di sicurezza adeguate a tutelare la riservatezza dei dati.

6. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo; tuttavia, il mancato conferimento può comportare l’impossibilità di fornire i servizi richiesti o di rispondere alle richieste dell’utente.

7. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa vigente.

8. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici e informatici
• Gestionali di prenotazione e sistemi di booking (es. Quovai)
• Fornitori di servizi di marketing e advertising (Google, Meta)
• Hosting provider (Register.it)

Tutti i soggetti trattano i dati in qualità di Responsabili del trattamento o autonomi Titolari, nel rispetto della normativa vigente.

9. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

Alcuni dati potrebbero essere trasferiti verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea (in particolare verso gli Stati Uniti) tramite servizi forniti da Google e Meta.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, incluse le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

10. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:

• Accesso ai dati personali
• Rettifica o cancellazione dei dati
• Limitazione del trattamento
• Opposizione al trattamento
• Portabilità dei dati

Le richieste possono essere inviate al Titolare tramite email.

11. Aggiornamenti

La presente Privacy Policy può essere soggetta ad aggiornamenti. Si invita l’utente a consultarla periodicamente.